FAQ
Häufige Fragen.
18 Fragen · Alle
Antworten zu Filtern, Montage, Gewinden und Filterwechsel.
Wie lange kann ich einen Filter nutzen?
Produkte
Je nach Modell bis zu 90, 93 oder 150 Tage. MEDICAL und Chroma Handbrause: bis 90 Tage. Longlife S: bis 150 Tage. Bakterienfilter Waschbecken: bis 93 Tage. Maßgeblich ist immer die Angabe auf der jeweiligen Produktseite.
Wo kann ich die Filter einsetzen?
Produkte
Privat, gewerblich und in medizinischen Einrichtungen. Die Filter sitzen direkt an der Entnahmestelle – an der Handbrause oder an der Waschtischarmatur.
Wie montiere ich den Duschfilter?
Dusche
Ohne Werkzeug. Bestehende Handbrause vom Schlauch abschrauben, Filterbrause anschließen, nutzen. Alle Handbrausen passen auf Standard-Duschschläuche mit 1/2 Zoll.
Kann ich den Filter an einer Regendusche verwenden?
Dusche
Nein. Der Standardfilter ist nicht für Regenduschen vorgesehen. Für Kopfbrausen beraten wir Sie individuell: 0800 / 70 88 007.
Muss ich die ganze Brause wechseln, wenn der Filter verbraucht ist?
Dusche
Bei MEDICAL und Chroma nicht. Diese Handbrausen haben ein wechselbares Filterelement – die Brause bleibt, nur der Ersatzfilter wird getauscht.
Wie wird der Filter am Wasserhahn montiert?
Waschtisch
Zuerst den Perlator (Strahlregler) abschrauben, dann den Filter aufschrauben. Für festsitzende Strahlregler kann ein Perlatorschlüssel nötig sein.
Welches Gewinde hat meine Armatur?
Gewinde
Meist M24 (24 mm Außengewinde) oder M22 / F22 (22 mm Innengewinde). Weitere Größen: M20, M18,5, M18, M16,5, M16. Schrauben Sie den Strahlregler ab und messen Sie den Durchmesser.
Ich bin unsicher, welcher Adapter passt. Was tun?
Adapter
Senden Sie ein Foto der Armatur oder des Strahlreglers mit Maß (Lineal oder Schieblehre) an hilfe@wasserschutz-service.de. Wir nennen Ihnen Filter und Adapter.
Wie funktioniert der Filter technisch?
Technik
Mit speziell entwickelten Hohlfasermembranen aus hochwertigen Kunststoffen. Das Bakterienrückhaltevermögen ist nach ASTM F838-20 geprüft.
Welche Materialien werden verwendet?
Technik
Hochwertige Kunststoffe und Hohlfasermembranen.
Was bedeutet ASTM F838-20?
Technik
Eine Prüfnorm für das Bakterienrückhaltevermögen von Membranfiltern. Die Filter sind nach ASTM F838-20 geprüft.
Kann ich den Filter mit einem drucklosen Kleinspeicher nutzen?
Technik
Nein. Die gleichzeitige Verwendung mit drucklosen Kleinspeichern (z. B. 5-Liter-Untertischboiler) ist ausgeschlossen. Druckfeste Geräte sind möglich.
Woran erkenne ich, dass ein Filterwechsel fällig ist?
Filterwechsel
Nach Ablauf der auf der Produktseite angegebenen Nutzungsdauer. Notieren Sie das Montagedatum oder nutzen Sie unsere Erinnerung zum Filterwechsel.
Welcher Ersatzfilter passt zu meiner Handbrause?
Filterwechsel
Ersatzfilter PS90HB MED und PS90HBC Chroma passen jeweils für PS90HB-MED und PS90HB-Chrome. Für Longlife S (S150HB) ist kein Ersatzfilter gelistet.
Wie entsorge ich verbrauchte Filter?
Entsorgung
Im Restmüll. Verbrauchte Filter sind Hygiene-Einwegprodukte und gehören wegen möglichen Bakterienwachstums nicht in den Wertstoffkreislauf.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellung & Versand
Bearbeitung und Versand am gleichen Tag.
Kann ich Produkte zurückgeben?
Bestellung & Versand
Informationen zu Rückgabe und Widerruf finden Sie in den AGB und der Widerrufsbelehrung.
Wie erreiche ich die Beratung?
Beratung
Kostenlos unter 0800 / 70 88 007 oder per E-Mail an info@wasserschutz-service.de. Für Gewinde- und Adapterfragen: hilfe@wasserschutz-service.de mit Foto.
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Unsere Experten helfen bei der Auswahl. Für Gewindefragen: Foto mit Maß an hilfe@wasserschutz-service.de.
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